Top.Mail.Ru
Научитесь использовать обратную связь как инструмент роста — для усиления компетенций и раскрытия потенциала команды
Научитесь использовать обратную связь как инструмент роста — для усиления компетенций и раскрытия потенциала команды
Конструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связь
Тон общения
снижение напряжения через работу с формулировками
снижение напряжения через работу
с формулировками
Структура обратной связи
точность комментариев и ясность формулировок
Открытый диалог
для укрепления доверия
и командной эффективности
скоро
Как проходит обучение
Управленческий тренажер
Лонгриды
и видеоуроки
Лонгриды и видеоуроки
Информативные статьи и видеоуроки подробно раскрывают суть темы курса
Финальное тестирование
Интерактивный симулятор имитирует реальные рабочие условия, помогая освоить программу на практике
Кейсовый тест проверяет уровень полученных знаний, а далее участник получает сертификат
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
3 модуля курса
01
02
03
Основные принципы обратной связи
Как давать и принимать обратную связь с пользой
Адаптация плана и графика
к изменениям
План улучшений
на основе обратной связи
План улучшений на основе обратной связи
Настройка личной системы тайм-менеджмента
Лучшие практики
Ситуативная обратная связь
Краткие точечные комментарии в моменте — для немедленной коррекции и поддержки
Метод DESC
Формула обратной связи
с акцентом на решение, а не на упрек
Метод Плюс-Дельта
Инструмент быстрой обратной связи — помогает зафиксировать сильные стороны и наметить точки роста
Метод SBI
Описание ситуации, поведения
и последствий — без обобщений
и эмоционального давления
Метод SBI
Описание ситуации, поведения
и последствий — без обобщений
и эмоционального давления
Метод DESC
Формула обратной связи с акцентом на решение, а не на упрек
Метод Плюс-Дельта
Инструмент быстрой обратной связи — помогает зафиксировать сильные стороны и наметить точки роста
Ситуативная обратная связь
Краткие точечные комментарии в моменте — для немедленной коррекции и поддержки
Устранение потерь, работа
с отклонениями, непрерывные улучшения, 5S, гибкость
и адаптивность
Более 1200 клиентов выбрали нас
Стоимость обучения
2 900
руб.
цена за участника
Лонгриды
01
02
Видеоуроки
03
Управленческий тренажер
04
Оценка эффективности обучения
Форма обратной связи
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПД.
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
и Согласием на обработку ПД.