Постановка целей
Моральный настрой
Управление эмоциями
Формирование личного имиджа
Подготовка к выступлению
Базовое послание или идея выступления
Текст выступления как вербальная «упаковка» идеи
Управление аудиторией
Составляющие публичного выступления
Расстановка приоритетов
Определение основной мысли выступления
Формулировка базового послания
Базовое послание
Структура выступления: привлечение внимания, формирование интереса, обоснование пользы, побуждение к действию
Аргументация через потребности слушателей
Использование эмоциональных образов и примеров
Завершение выступления: закрепление основной мысли у слушателей и постановка эмоциональной точки
Текст выступления
Установление невербального контакта с аудиторией
Вовлечение аудитории в диалог и снятие эмоционального напряжения
Выход из контакта и прощание
Установление контакта с аудиторией